Software Comercial, CRM e Customer Experience

Software comercial construído ao redor do processo da sua empresa — com agentes de IA em prospecção, vendas e atendimento.

Conte seu desafio para a Collabmo

Todo CRM de mercado assume um processo comercial. O problema aparece quando o processo da sua empresa é diferente — e a equipe passa a manter controles paralelos para dar conta do que a ferramenta não modela.

A partir daí, o CRM deixa de ser fonte de verdade. E sem fonte de verdade, não há previsibilidade comercial.

Desenvolvemos plataformas comerciais e de atendimento construídas em torno do processo real da empresa, com IA aplicada tanto à operação quanto à inteligência de vendas.

O que desenvolvemos para Vendas, CRM e CX

Vendas

  • CRM
  • Pipelines
  • Lead Management
  • Lead Scoring
  • Sales Intelligence
  • Inside Sales
  • SDR
  • Propostas
  • Metas e comissionamento

Atendimento e CX

  • Atendimento
  • Customer Success
  • Help Desk
  • Contact Center
  • Omnichannel
  • WhatsApp
  • Base de conhecimento
  • Pesquisas de satisfação

Automação e IA

  • Marketing Automation
  • Réguas de relacionamento
  • Agentes SDR
  • Agentes de vendas
  • Agentes de atendimento
  • Voice Agents
  • Análise de conversas
  • Previsibilidade de pipeline

Agentes de IA na operação

Agentes SDR podem responder e qualificar leads em minutos, a qualquer hora; agentes de atendimento podem resolver solicitações consultando sistemas e executando ações; e a análise automática de conversas transforma o histórico comercial em informação utilizável para decisão.

Como trabalhamos

A Collabmo é uma Software House AI-Native: agentes de IA especializados participam de praticamente todo o ciclo de engenharia — análise de requisitos, documentação, arquitetura, desenvolvimento, revisão de código, testes, segurança, DevOps, observabilidade e sustentação — enquanto engenheiros experientes concentram-se em arquitetura, regras críticas de negócio, segurança, governança e decisões técnicas.

Isso muda a economia do projeto. Em cenários adequados, buscamos reduções de até 90% em prazo e custo quando comparado a processos tradicionais equivalentes — sem que a qualidade seja sacrificada pela velocidade. Entenda em detalhe em ALM com Inteligência Artificial.

Perguntas frequentes

Por que desenvolver um CRM em vez de contratar um pronto?

Quando o processo comercial é um diferencial da empresa — regras de distribuição, precificação, aprovação, comissionamento — forçá-lo a caber em um produto genérico custa em adaptação, integrações e controles paralelos. Com engenharia AI-Native, construir sob medida deixou de ser sinônimo de prazo longo e custo alto.

Agentes de IA substituem o time comercial?

Não. Eles assumem a parte repetitiva — primeira resposta, qualificação inicial, registro, follow-up, atualização de sistemas — para que o time humano concentre-se em relacionamento, negociação e fechamento.

Vocês integram WhatsApp e canais de atendimento?

Sim. Integramos WhatsApp, chat, e-mail, voz e outros canais em uma operação omnichannel, com histórico unificado e agentes atuando dentro do mesmo contexto do atendimento humano.

Podemos construir um software que seja o seu processo.

Software criado com IA. Software preparado para IA. Software operado com IA. Software feito para o seu negócio.

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