Plataformas AI-Native para E-commerce e Marketplaces

Da aquisição ao pós-venda em uma operação cada vez mais autônoma — com IA participando de catálogo, atendimento, pedidos e retenção.

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No varejo digital, margem se ganha nos detalhes operacionais: o catálogo bem estruturado, o checkout que não perde venda, o pedido que não trava, o pós-venda que não vira chamado.

Plataformas genéricas resolvem o começo. Quando a operação cresce, o modelo de negócio deixa de caber nas limitações da plataforma — e a empresa passa a adaptar seus processos ao software, em vez do contrário.

Desenvolvemos plataformas sob medida para operações B2C, B2B e B2B2C, com IA aplicada tanto ao produto quanto à operação.

O que desenvolvemos para E-commerce e Varejo

Vitrine e conversão

  • E-commerce
  • Marketplaces
  • Portais B2B
  • B2C
  • B2B2C
  • Catálogo
  • Produtos
  • Busca e navegação
  • Recomendação
  • Personalização

Preço e pagamento

  • Pricing
  • Promoções
  • Checkout
  • PIX
  • Cartões
  • Assinaturas
  • Split de pagamentos
  • Antifraude
  • Conciliação

Operação e pedidos

  • Pedidos
  • Estoque
  • Logística
  • Integração com ERPs
  • Notas fiscais
  • Trocas e devoluções
  • Sellers e repasses
  • Backoffice

Relacionamento e retenção

  • CRM
  • Fidelidade
  • Cashback
  • Atendimento
  • WhatsApp
  • Agentes comerciais
  • Pós-venda automatizado
  • Analytics

Agentes de IA na operação

Agentes de IA podem enriquecer e padronizar catálogo, responder dúvidas de produto, acompanhar pedidos com problema, tratar solicitações de troca e identificar padrões de abandono — reduzindo o volume que chega ao atendimento humano.

Como trabalhamos

A Collabmo é uma Software House AI-Native: agentes de IA especializados participam de praticamente todo o ciclo de engenharia — análise de requisitos, documentação, arquitetura, desenvolvimento, revisão de código, testes, segurança, DevOps, observabilidade e sustentação — enquanto engenheiros experientes concentram-se em arquitetura, regras críticas de negócio, segurança, governança e decisões técnicas.

Isso muda a economia do projeto. Em cenários adequados, buscamos reduções de até 90% em prazo e custo quando comparado a processos tradicionais equivalentes — sem que a qualidade seja sacrificada pela velocidade. Entenda em detalhe em ALM com Inteligência Artificial.

Perguntas frequentes

Faz sentido desenvolver um e-commerce sob medida?

Faz quando o modelo de negócio, as regras comerciais ou as integrações não cabem nas limitações das plataformas de mercado. Com engenharia AI-Native, o custo e o prazo de uma plataforma própria mudaram significativamente em relação ao desenvolvimento tradicional.

Vocês desenvolvem marketplaces com múltiplos sellers?

Sim. Desenvolvemos marketplaces incluindo cadastro e gestão de sellers, catálogo compartilhado, regras de comissionamento, split de pagamentos, repasses, conciliação e portais para os parceiros.

Como integrar com ERP, logística e meios de pagamento?

Trabalhamos com arquitetura API-First e orientada a eventos, integrando ERPs, gateways, adquirentes, transportadoras e marketplaces, com tratamento de falhas, idempotência e observabilidade fim a fim.

Podemos construir um software que seja o seu processo.

Software criado com IA. Software preparado para IA. Software operado com IA. Software feito para o seu negócio.

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